Sistema completo de Gestão de Reputação e Experiência do Cliente
Feedback do Cliente
Convide seus clientes a deixarem feedback. Este feedback dá mais informações para sua empresa sobre os desejos, necessidades, preferências e as prioridades para você melhorar a experiência do cliente.
Avaliações Novas
Abraço envia automaticamente uma solicitação de avaliação para o telefone de seus clientes mais felizes, gerando novas avaliações para sua empresa diretamente no Google, Facebook e outros sites.
Alertas em Tempo Real
Receba alertas em tempo real sempre que um cliente deixa uma avaliação sobre seu negócio. Responda aos seus clientes em tempo real e aborde os problemas mais importantes quando surgirem.
SEO
Ao procurar um provedor de saúde local, 94% dos pacientes escolhem um médico que tem mais avaliações. Com Abraço, você vai gerar novas avaliações de seus clientes e subir para o topo dos resultados de pesquisa.
Painel de Monitoramento
Monitore avaliações do Google, Facebook, TripAdvisor e mais de 20 outros sites e acompanhe os comentários para resolver os problemas dos clientes e responder rapidamente.
Desempenho de Localização
Melhore a experiência do cliente em tempo real e identifique tendências e desempenho para todos os locais. Engaje com os clientes e melhore as operações usando um painel intuitivo e escalável.
Uma estrela a mais em um site de avaliação representa um aumento de faturamento de 5-9%
(Pesquisa da Harvard Business School)
